Société de consommation / Démarchages téléphoniques
MàJ 19 juillet 2018      
Pour faire une recherche dans cette page
Sous Linux ou Windows : Ctrl+F
MAC : Touche Commande + F

Démarchages téléphoniques abusifs

Malgré l'indication "opposé au marketing direct" qui figure sur l'annuaire et mon inscription à Bloctel, je suis souvent dérangé. L'argument souvent invoqué est qu'un devis gratuit n'est pas une offre commerciale !

Ne réussissant pas à me faire "rayer des listes", j'ai décidé de signaler sur cette page les sociétés qui m'appellent. Celles qui s'y découvriront renonceront peut-être à m'appeler ? Et s'il s'agit d'une usurpation d'identité, les entreprises concernées pourraient aimer le savoir.

Bloctel, vrai service ?
Bloctel a été ouvert le 1 juin 2016.
En octobre 2017, un million de réclamations avaient été déposées (voir comment faire).
En juin 2018, on en est à 1,4 millions. Le rythme baisse, lassitude ?
Il y a eu 2 amendes en 2016. Voir un témoignage d'internaute.
L'accusé de réception précise que la réclamation est transmise à la
Dir. Départ. de Protection des Populations (DDPP) de mon lieu de résidence.
S'agissant d'appels nationaux et internationaux, on imagine l'efficacité !

Que faire pour décourager ces appels ?
1. Ecouter, demander des informations (adresse ? Site internet ?)
2. Demander pourquoi Bloctel n'est pas respecté.
3. Merci pour ces infos, je vais déposer une réclamation.

Comment distinguer les escroqueries ? Une recherche sur internet, en ajoutant le mot "arnaque" au nom de la société, peut éclairer. Voici un exemple. Au minimum, je crains des offres d'un mauvais rapport qualité / prix, puisqu'il y a des frais commerciaux importants.
En s'inscrivant à Bloctel, on ne reçoit plus que les appels de ceux... qui ne respectent pas la loi.
A noter que le numéro appelant qui s'affiche est facile à maquiller. Il n'est donc pas fiable.

Attention à ceux qui se disent "partenaires bleu ciel d'EDF / ERDF". Même si c'est vrai, ce label facilite les malversations. Le ministère du logement a un site qui aide à trouver des professionnels "Reconnus Garants de l'Environnement (RGE)". Je ne sais pas si c'est un label fiable.

Limite à ne pas franchir : ne jamais accepter un rendez-vous avec un commercial. Ils sont redoutables.

 

Tentatives d'appel par robot (0238666460 le 4/4/2017, 0155945032 le 29/3/2017, 0120202030 les 13/3/2017, 14/2/2017 et 25/1/2017, 0184149043 le 1/2/2017, 0927006601 et 0156332255 le 16/1/2017, 0413256124 le 5/11/2016, 0188777855 le 17/9/2016)

Un robot ferait des numeros au hasard. Si je décroche, je n'entends rien (ou un mot comme good bye). Il note mon numero et l'heure à laquelle j'ai répondu. Puis il utilise ou revend ces informations, et un vrai démarcheur me rappelle. Je suis ainsi dérangé deux fois.
Le 04 13 25 61 24 figure à l'annuaire sous le nom de RIPERT Olfa, 20 traverse Chante Perdrix, 13010 Marseille. C'est un centre d'appels qui m'a rappelé le 7/11/2016 pour me proposer une mutuelle de santé (cabinet ASA).
Attention à ne pas rappeler un numéro qui serait surtaxé, ce serait une autre forme d'arnaque.
Que coûte le télémarketing ?
Avec 5 appels efficaces par jour pour une opératrice coûtant 200 €
chaque rendez-vous pris coûterait 40 €.
Les tarifs annoncés par un call center confirment :
26 à 120 € le rendez-vous pris, dont 23 % transformés en signature.
Cela fait au moins 113 à 522 € la signature.

Sur la base de 1 € le courrier personnalisé et de 1% de succès,
le courrier efficace reviendrait à 100 €.

Arnaques au numéro surtaxé (appelez le 089...)
Appeler le 0899342839 (19/7/2018), le 0890312132 (4/7/2018), le 0890430075 (4/7/2018), le 0890075211 (18/4/2018), le 0895089102 (28/3/2018 et 13/2/2018), 0890075100 (16/3/2018), le 0890075106 (23/2/2018), 0890036682 (8/12/2017), 0890991683 (6/9/2017), 0897691063 (11/8/2017), 0890006154 (28/7/2017), 0892471091 (6/6/2017), 0890241706 (5/4/2017), 0892470780 (21/3/2017), 0890 43 08 71 (3/2/2017), 0890 70 18 23 (30/1/2017), 0897 05 02 27 (23/1/2017), 0890 70 17 41 (16/1/2017), 089 917 26 32 (13/1/2017), 0897 05 02 62 (29/12/2016), 089 917 26 20 (8/12/2016), 0892 12 38 26 (1/11/2016), 089 90 90 226 (24/10/2016), 0897 65 92 59 (26/9/2016), 0890 61 29 93 (22/9/2016), 0899 23 65 12 (5/8/2016), 0899 63 15 57 (30/7/2016), 0892 19 75 09 (20/6/2016, 6/5/2016), 0892 19 75 10 (16/6/2016), 0899 27 14 26 (7/6/2016), 0892 59 02 06 (7/6/20116), 0899 63 00 50 (2/6/2016), 0899 27 18 57 (6/5/2016 et 5/5/2016), 0890 03 36 13 (7/12/2015), 0899 23 29 61 (2/12/2015), 0899 86 13 62 (30/11/2015), 0899 37 96 98 (22/9/2015), 0899 17 42 54 (20/7/2015), 0899 37 80 81 (17/11/2014)

Voir l'annuaire des numéros surtaxés. On peut y signaler les usages abusifs.
Ces messages émanent parfois de répondeurs.
  • Appel du 0245895369 (19/7/2018). Les magasins "ConfortLine" m'annoncent que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 1000 €. Je dois rappeler le 08 99 34 28 39. ConfortLine est inexistant sur internet.
  • Appel du 0970580196 puis du 0977554871 (4/7/2018). Consultation gratuite de voyance par Monsieur Fabrice en rappelant le 08 90 43 00 75. Deux heures plus tard, la même opératrice me relance pour appeler Madame Sophia au 08 90 31 21 32, elle travaillerait avec M. Fabrice. Voir les appels semblables des 13/2 et 28/3/2018, ce centre d'appels est manifestement spécialisé dans ce genre d'arnaques.
  • Appel du 0977554870 (28/3/2018). Consultation gratuite de voyance par Madame Sandra (et non plus Paola comme le 13/2/2018) en rappelant le 08 95 08 91 02.
  • Appels masqués. Les magasins Shoppyland (ou Shopyland) m'annoncent que j'ai gagné un cadeau. Je dois rappeler le 08 90 07 51 00 ou le 08 90 07 51 06 ou le 08 90 07 52 11. Ce serait un supermarché de Chartres ayant le site internet www.shopyland.fr. Il n'existe rien de ce genre.
  • Appel du 0178766515 (13/2/2018). Consultation gratuite de voyance par Madame Paola en rappelant le 08 95 08 91 02.
  • Appel du 0712200693. Les magasins suisses "Bouger Market" m'annoncent que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 1000 €. Je dois rappeler le 08 90 03 66 82. Le site bougermarket.com est factice, son but est de présenter le logiciel Wordpress.
  • Appel du 0123454323. Radio 109 m'annonce que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 250 €. Je dois rappeler le 08 90 99 16 83 pour valider.
  • L'agence "Le Tirage" m'annonce que j'ai gagné par tirage au sort un cadeau d'une valeur de 1000 €. Je dois rappeler le 08 90 00 61 54 pour valider.
  • L'agende Eden service, qui m'appelle depuis de 0980091831 et dit être localisée à Saint-Martin-d'Hères, m'informe que j'ai gagné un cadeau d'une valeur de 1000 €. Je dois rappeler le 08 80 09 18 31 pour valider.
  • L'agence "Le Tirage" m'annonce que j'ai gagné par tirage au sort un cadeau d'une valeur de 1000 €. Je dois rappeler le 08 90 00 61 54 pour valider.
  • Vous avez gagné un voyage offert par l'agence My Trip Tours, 75012 Paris, appelez le 08 92 47 10 91 (appel de juin 2017). En mars, l'agence était soi-disant rue Victor Hugo 75016 Paris, il fallait appeler le 08 92 47 07 80. Le site internet www.mytrip-tours.com relaye l'arnaque en proposant un tirage au sort si on appelle le 0897123960.
  • Sollicitation par mail de Clement Bertrand, responsable Chronopost, pour récupérer un colis. Appelez le 08 90 24 17 06.
  • Vous avez reçu un colis. Rappelez Euro Transat au 08 90 43 08 71 pour confirmer votre adresse.
  • Vous avez gagné un bon d'achat d'une valeur de 1000 € auprès du magasin Confort plus, partenaire de Conforama. Appelez Mme Martinez du service commercial au 08 97 05 02 27.
  • Consultation gratuite de voyance par le cabinet "Astro France" en rappelant le 08 90 70 18 23 (appel masqué) ou le 08 90 70 17 41 (appel émanant du 02 60 60 07 25).
  • Vous avez gagné un bon d'achat d'une valeur de 1000 € auprès des magasins Boulanger. Appelez le service commercial au 08 97 05 02 62. L'appel émane du 01 82 88 63 51.
  • Vous avez gagné un bon d'achat d'une valeur de 1000 € auprès des magasins Ubaldi. Appelez Mme Janine au 08 82 60 23 48. L'appel émane du 01 82 60 23 48, le bruit de fond fait penser à un centre d'appels.
  • Vous avez un colis en attente, appelez le 08 99 09 02 26.
  • Nous sommes l'entreprise TPI (Télévision Par Internet). Vous avez gagné un cadeau d'une valeur de 150 € suite à une enquête de consommation dans une grande surface, à laquelle vous avez répondu. Veuillez appeler le 08 97 65 92 59 (payant, mais votre cadeau est d'une valeur supérieure). En allant sur le site internet, une fenêtre publicitaire s'affiche qui indique d'autres numéros taxés 0,80 € par minute pour "gagner" : 0897659221, 0897659223, 0897659224, 0897659225,0897659226, 0897659227, 0897659228, 0897659231, 0897659234, 0897659235, 0897659236, 0897659237, 0897659238, 0897659239, 0897659241, 0897659242, 0897659243, 0897659244, 0897659246, 0897659248, 0897659249, 0897659251, 0897659252, 0897659253, 0897659254, 0897659255, 0897659256, 0897659257, 0897659258, 0897659259, 0897659261.
  • Nous avons un colis à vous livrer, notre livreur a du mal à vous trouver, veuillez appeler le 08 90 61 29 93.
  • Suite à votre recherche d'emploi, appelez d'urgence le 08 99 17 26 32 ou le 08 99 23 65 12 ou le 08 99 63 15 57 ou le 08 99 17 26 20.
  • Consultation gratuite de voyance "Esmeralda" en rappelant le 08 92 19 75 10 ou le 08 92 19 75 09 (nouveaux numéros). Le 6 mai 2016, n'ayant pas refusé (mais n'ayant pas appelé le N° indiqué), j'ai été rappelé trois fois ! Le 08 99 27 18 57 est un ancien numéro pour la même chose. Un code qui m'est donné permet soi-disant que la communication devienne gratuite.
  • L'appel émane du SINDOC, Service d'INformation du Document. Je dois appeler la société SADE au 08 99 27 14 26 pour récupérer un document égaré me concernant.
  • Vous avez gagné un voyage d'une valeur de 900 €. Appelez le 08 92 59 02 06 pour choisir quand et où.
  • Nous avons un colis à vous livrer, notre livreur a du mal à vous trouver, veuillez appeler le 08 99 63 00 50.
  • C'est Pascal, je vous appelle pour votre assurance maison (responsabilité civile). Pourriez vous me rappeler très vite, dans la 1/2 heure, au 08 90 03 36 13.
  • Les magasins But (!) m'offrent un chèque de 1000 €. Pour cela, je dois rappeler Monsieur Morel au 08 99 23 29 61.
  • Ma nouvelle carte SIM serait disponible, prête à être envoyée. Rappeler le 08 99 86 13 62.
  • Consultation gratuite de voyance en rappelant le cabinet de voyance Romain Magra, au 08 99 37 96 98. Romain Magra serait un divinologue spirituel. Il a un site internet. Est-ce vraiment ce cabinet qui m'a appelé et qui ferait des armaques au numéro surtaxé ?
  • Le soi-disant service client de Carrefour me dit que j'ai été tiré au sort pour bénéficier d'un bon d'achat de 1000 €. Rappeler le 08 99 17 42 54. Pour bénéficier de la gratuité de l'appel (!), je devrai taper *1.
  • Consultation gratuite de voyance en rappelant le cabinet César au 08 99 37 80 81.

Société des sauveteurs en mer : SNSM (appel masqué le 19/7/2018, 15/6/2017, 24/11/2016)
SOS Sahel (appel masqué le 17/7/2018)
Médecins du monde (appel masqué le 14/3/2018)
Douleurs sans frontières (4/5/2016 et 21/3/2016)
La chaîne de l'espoir (25/3/2016)
Ordre de Malte (25/1/2016)
Handicap International (12/6/2015)

On me propose de faire un don, ouvrant droit à une réduction d'impôt.
Je soutiens certaines associations, mais jamais via des opérations publicitaires onéreuses : ce serait encourager le démarchage téléphonique. Voir une estimation du coût du télémarketing.

HPS environnement (appel du 0243814720 le 13/7/2018)

Cette entreprise de 72000 Le Mans propose un rendez-vous pour faire un diagnostic énergétique de ma maison et me donner un certificat. Elle existe bien au Mans, a un site internet et un n° de tel voisin du n° appelant (02 43 81 23 31), mais le libellé est flou : on me parle de HPS Haute Précision de Service et non pas HPS environnement.

Le Sommet de l'Habitat (appel du 0237337533 le 9/7/2018)

Le Sommet de l'Habitat, à Chartres, me propose une visite pour vérifier la présence d'insectes dans les menuiseries ou charpentes. C'est une société de toitures, charpentes, isolation. Le numéro appelant correspond à ce qui est indiqué sur le site internet (02 37 33 75 30), ce qui est tout à fait exceptionnel.

Club Identicar (appel du 0176363877 le 6/7/2018)

Ayant acheté une voiture neuve il y a un an, j'avais droit à un gravage de vitres soi-disant gratuit (non réclamé, pas fait). En fait, c'est une première année gratuite d'une assurance complémentaire inutile et qui coûte 120 € par an. Les frais commerciaux importants de cette société (multiples relances par écrit, par mail et par téléphone) font deviner qu'elle rembourse rarement un "sinistre".


IsoFrance (appel du 0139793746 le 6/7/2018, du 0139619203 le 22/6/2018, du 0139210344 le 11/5/2018)
Thermorama (appel du 0951716349 le 15/1/2018, du 0963433841 le 22/11/2017, du 0975222707 le 23/10/2017, du 0967741117 le 30/9/2017, 4/3/2015 et 23/1/2015)
Vita Fermetures (appel du 0170530659 puis 0130581637 le 9/3/2018, du 0170040816 le 9/2/2018, du 0139495114 le 26/1/2018, du 0134422719 le 23/1/2018)
France Fermetures (appel du 0172552864 le 26/9/2017, du 0170422816 le 21/8/2017, du 0139761084 le 31/7/2017, du 0147066091 le 29/6/2017, du 0170425254 le 10/4/2017, du 0805923200 le 8/3/2017, du 0130546355 le 13/1/2017, du 0134650887 le 3/11/2016, 6/6/2016, 20/1/2016, 17/11/2015)
Iso Concept (appel du 0322750974 le 7/7/2017 et du 0139622397 le 15/5/2017)
Centre de diagnostic électrique de France ou DSE France (appel du 0960502053 le 8/03/2018, du 0964081416 le 12/02/2018, du 0178526395 le 6/7/2017)
Iso plus (appel masqué le 22/6/2017, appel du 0956674112 le 11/3/2017, 15/6/2016, 8/4/2016, 5/4/2016, 22/2/2016, 9/2/2016)
Habitat Concept (25/4/2017, appel du 0980997735 le 17/3/2017) ou Concept Habitat (19/1/2017)
Habitat pro (appel du 00448708200374 le 3/4/2017)
Iso Habitat (appel du 0950123812 le 17/1/2017, appel du 0960081276 le 27/10/2016, appel du 0961003145 le 13/8/2016, 19/4/2016)
Habitat Expert (appel du 0130546355 le 13/1/2017, 25/5/2016, 4/3/2016)
Iso Expert (appel du 0430220987 le 11/10/2016)
Iso France (appel du 0118574166 le 29/7/2016, du 0181222118 le 18/7/2016, 28/6/2016, 20/6/2016, 2/6/2016)
Iso center (6/5/2015, 21/4/2015, 10/6/2014, 30/5/2014 et 25/3/2014)
Iso pro (1/3/2016, 26/11/2015, 9/11/2015, 17/3/2015)
France Habitat (1/3/2016, 26/5/2015)
Iso top (26/6/2015, 19/6/2015, 18/3/2015, 25/2/2015 et 12/1/2015)
Iso fermetures (20/4/2015)

Ces sociétés proposent un devis pour mettre aux normes le tableau électrique, ou parfois pour des travaux de menuiseries externes (portes, fenêtres, volets). A noter que la loi Pinel invoquée n'oblige pas à mettre les tableaux électriques aux normes actuelles (les normes changent souvent !). Elle ne fait que préciser que ce type de travaux est à la charge du propriétaire et non pas du locataire.
Elles n'estiment pas devoir respecter la liste Bloctel, puisqu'elles proposent un devis gratuit valable un an. Pour tenter de s'en débarrasser, affirmer avoir un tableau électrique, des fenêtres et des volets neufs !

Voici les informations parfois contradictoires que j'ai eues sur les adresses et les liens entre ces sociétés, qui semblaient graviter autour d'Isocenter et maintenant d'Isoplus
Sur le site (disparu en 2016) d'Isocenter, on trouvait l'adresse de la société Inter Confort, éditrice du site internet, 97 Bd Diderot 75012 Paris. Cette adresse est souvent donnée par téléphone comme étant celle du siège (d'Isotop, Isopro, Thermorama, France Habitat, France Fermeture, Habitat expert...).
On trouve aussi celle de la société Futur Digital réalisatrice du site internet, 164 ter, rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt.
Le 19/6/2015, on m'a confirmé que Isotop et Isocenter étaient la même maison, avec 5 magasins, dont un 36 Bd de la République 92100 Boulogne Billancourt.

Sur infogreffes, je trouve la société "Thermorama (Isocenter)" au 130 rue de Charenton 75012 PARIS (adresse du siège confirmée le 30/9/2017) et au 166 Bd de Stalingrad 94200 Ivry sur Seine
Le 4 mars 2015, on m'indique deux autres adresses de Thermorama : 36 Bd de la République 92100 Boulogne Billancourt (Société Prodecor Isocenter Ciel de Fenêtres en redressement judiciaire au 31/7/2014) et 19 Bd Joffre 95240 Cormeilles en Parisis (Prodecor Isocenter Terres de Fenêtres).
Le 20 avril 2015, on m'indique le site http://www.iso-fermetures.com/, une société du Pas de Calais... mais on me dit qu'il y en a dans toute la France !
Le 23/10/2017 et le 30/9/2017, on m'indique, outre le siège, deux magasins, l'un 36 Bd de la République 92100 Boulogne Billancourt, l'autre 3 bd Georges Meliès 94350 Villiers sur Marne
Le site French corporate 2 décrit les liens entre Pro decor, Isocenter, Terres de fenêtres, Inter Confort et Isorama.
Un internaute m'a informé que le centre d'appel Thermorama (qui se présente aussi sous le nom "Ciel de Fenêtres") lui avait affirmé tenir ses fichiers de Locadresses. Locadresses a démenti et a écrit à Isocenter-Thermorama : "Nous vous informons qu’ayant déjà reçu ce type de réclamations infondées, nous avons déposé plainte pour diffamation en date du 16 juin 2014 auprès de Monsieur le Procureur Général du Tribunal de Grande Instance de Grasse. Le présent courriel va vous être confirmé par voie postale en recommandé A.R. et sera versé au dossier de plainte."

France Fermetures (portes, volets, stores) a un site internet qui indique des usines à Boussac, Capdenac, Vierzon, Massay et Aix-en-Provence et fait état de 6000 installateurs. On me dit en juin 2016 et en janvier 2017 qu'elle fait partie du groupe Isoplus. Le 8/3/2017, on me donne l'adresse 157 Bd Alsace Lorraine 94170 Le Perreux sur Marne qui semble ne pas exister. Les 10 avril et 31 juillet 2017, on m'indique l'agence Ile-de-France Fermetures, 25 rue du Maréchal Foch à Versailles, radiée depuis fin 2015. Le 29/6/2017, on me donne l'adresse 3 bd Georges Meliès, 94350 Villiers sur Marne qui est celle d'Isoplus, tout en niant un lien avec cette société. Le 21/8/2017, on me dit qu'il s'agit d'un groupe dont l'usine est à St Brévin les Pins, et que je peux rappeler le 0186267348 (numéro qui ne figure pas à l'annuaire) si j'ai, un jour, besoin de travaux. Le 23/1/2018, quand je demande des précisions, le nom devient Vita Fermetures (inexistant). L'usine à St Brévin est mentionnée, ainsi qu'une agence à Les Clayes sous Bois qui en fait semble s'appeler France Ouvertures. Le numéro appelant figure à l'annuaire et correspond à un particulier.
Le 15/5/2017, appel du siège d'Iso Concept, 97 Bd Diderot 75012 Paris, qui m'indique avoir une usine à St Brévin les Pins et des agences appelées France Fermetures, et qui n'aurait pas de rapport avec Isoplus. Le 7/7/2017, on me dit que cette société est de Villiers sur Marne, joignable au 0186247360, numéro qui ne figure pas à l'annuaire.
Le 26/1/2018, l'appel émane de Vita Fermetures. Quand je demande une adresse internet, on me donne celle de France Fermetures. Le nom de l'entreprise Maugin à St Brévin les Pins est cité. Elle fabrique des manuiseries PVC et Alu. Elle propose une gamme appelée Terres de fenêtre. Son site internet ne donne aucune indication sur les circuits de commercialisation qu'elle utilise (adresses de revendeurs...), et dont certains pratiqueraient un démarchage téléphonique abusif. Le 9/3/2018, on me confirme que Vita Fermetures est "France Fermetures à Les Clayes sous Bois" et que l'usine est bien l'usine Maugin de St Brévin. Mais à les Clayes sous Bois, je ne trouve que "France Ouvertures", qui travaille sans doute en lien avec la constellation France Fermetures.

Isoplus, 3 bd Georges Meliès, 94350 Villiers sur Marne, m'indique en février 2016 le site isoplus-idf.fr. J'y trouve à nouveau l'adresse de la société Inter Confort, éditrice du site internet, 97 Bd Diderot 75012 Paris. Le 5/4/2016, on me dit que l'appel de février serait une usurpation d'identité, et que la société Isoplus n'a pas de site internet. Le 8/4/2016 et le 22/6/2017, on me confirme l'adresse du site internet. En août 2016, je constate que la société éditrice du site internet est devenue Futur Digital, 164 ter rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt, et que le site donne l'adresse de Villiers sur Marne et d'une autre 7 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt. Cette dernière adresse est le siège selon ce qu'on me dit le 11/3/2017. Sans cesse, on m'assure que c'est le premier appel et que je vais être rayé des listes.
Le 19/4/2016, c'est la société iso Habitat (ou Isohabitat), toujours à VILLIERS SUR MARNE, qui m'appelle et qui dit ne pas avoir de rapport avec Isoplus. Le 13/8/2016, elle me dit m'appeler pour la première fois, avoir de nombreuses agences, notamment au 16 Bd Diderot 75012 Paris et à Cormeilles en Parisis, et un site internet isohabitat.fr que je ne trouve pas. Le 27/10/2016 et le 17/1/2017, on me dit que le siège est à Paris (75012, refus de préciser l'adresse).
Le 11/10/2016, appel de la société Iso Expert qui m'indique encore l'adresse 97 Bd Diderot 75012 Paris et me donne, pour me mettre en confiance, le numéro 0182832559 qui ne figure pas à l'annuaire.
Le 13/1/2017, deux appels successifs émanent du même numéro, l'un de France Fermetures qui me donne deux adresses : 7 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt et St Brévin les pins, l'autre d'Habitat Expert.
Les 19/1/2017 et 25/4/2017, on me dit que Concept Habitat a son siège 3 bd Georges Meliès, 94350 Villiers sur Marne, alors que l'annuaire indique la société Isoplus à cette adresse. On m'affirme que Concept Habitat, qui ne figure pas à l'annuaire, n'a aucun lien avec Isoplus. Le 17/3/2017, on me dit que le siège social de Habitat Concept est 7 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt, que c'est la même société que Isoplus, Iso Habitat..., et que son site est http://www.habitatconcept.fr/ : la société construirait aussi des maisons !
Le 3/4/2017, on me dit que Habitat pro (Boulogne Billancourt) est une filiale de isoplus-idf.fr

Le 2/6/2016, le nom donné est "IsoFrance partenaire Habitat Expert", 2 rue le Corbusier, 95190 Goussainville, avec site internet. Le 18/1/2018, appel du 0756780540 qui se présente comme France iso et qui serait différent.
Le 29/7/2016, son adresse serait Bd Diderot à Paris me dit l'employée. Rien à voir avec Iso France de Goussainville. Elle ne ferait pas partie du groupe isocenter qui a une adresse Bd Diderot à Paris (voir autre appel). La responsable du centre d'appels, Sarah, me dit qu'elle n'est pas autorisée à donner une adresse ou un site internet, mais que je peux appeler un responsable au 0175439190 (numéro ne figurant pas à l'annuaire et m'invitant à laisser un message sur répondeur). Elle estime être en dehors du champ d'application de Bloctel.
Le 11/5/2018, il s'agit encore d'une autre société IsoFrance ayant son siège à 75002 Paris selon ce qu'on me dit, et 41 route de Malesherbes 45390 Puiseaux selon internet. Cette société a de nombreuses agences et un site internet. Le 6/7/2018, on me donne l'adresse 97 Bd Diderot 75012 Paris.
Le 23/6/2018, c'est une agence de Versailles proposant du matériel de l'entreprise Maugin à St Brévin les Pins qui appelle.

Le centre de diagnostic électrique de France, que je ne trouve pas sur internet, aurait son siège 125 Bd Diderot 75012 Paris (6/7/2017) ou à Boulogne Billancourt ou à Villiers sur Marne avec comme téléphone le 0182286656, inaccessible (8/3/2018 et 12/2/2018).

Limpeo (appel du 0170282176 le 5/2/2018)
Proclean ou Isoclean (appel du 0122762855 le 3/7/2018, du 0168451902 le 14/3/2018, du 0980710626 le 7/11/2017, du 0145983365 le 2/10/2017)

Ces sociétés proposent un service de nettoyage de vitres avec 50% d'avantage fiscal (dans le cadre des services d'aide à la personne).
Le siège a la même adresse pour Isoclean et pour Limpeo : 31 Avenue du Général Leclerc 92100 Boulogne Billancourt. Le nom Pro-Clean serait utilisé par les agences locales.

Isolation des combles à 1 € :
Isol'eco habitat (appel du 0952469514 le 29/6/2018)
Pacte isolation pour tous ou Pacte énergie solidarité (appel du 0661205580 le 10/7/2018, du 0329072066 le 9/7/2018, du 0972675088 du 21/5/2018, du 0323794952 le 21/3/2018)
Vivons Ecolo (appel du 0182164550 le 15/1/2018)
ISONOVIA (appel du 01 88 41 03 30 le 13/11/2017)
EDEN (appel du 0601147403 le 10/11/2017)
Autres (appel du 0141105982 les 19 et 20/10/2017, du 0124587965 le 12/10/2017, du 0680755144 les 6/10/2017 et 3/10/2017, du 0680212235 le 22/9/2017, 9/5/2017, du 0182507590 le 6/3/2017, 3/3/2017)

L’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) ferait une campagne pour proposer gratuitement des travaux d'isolation (combles...), sous réserve de conditions de ressources (voir le détail et les seuils au 1/4/2018).
Le 9/7/2018, je suis appelé depuis Paris La Défense, dit-on, avec un numéro qui commence par 03 et non pas 01.
Le 29/6/2018, ISOL ECOHABITAT, 1 Bis rue Gambetta 45500 GIEN
Le 21/5/2018, on me donne l'adresse de Pacte Energie Solidarité, marque du groupe Effy, 33 avenue du Maine 75015 Paris, qui a un site internet. On me propose une isolation de mon sous-sol pour 1 €, sans tenir compte des conditions de ressources.
L'appel du 6/3/2017 s'annonce comme France Pacte Energie. Le 9/5/2017, le nom devient Pacte énergie solidarité. Le 22/9/2017, c'est RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) qui appelle d'un portable. C'est trompeur, il s'agit d'entreprises privées.
Le 3/10/2017, on me dit d'aller sur le site www.isolationgratuite.fr/ pour savoir qui m'appelle. Ce site m'invite à donner mes coordonnées, sans que je sache à qui. Seule mention : "Groupe Triforce", sans adresse.
Les 3 et 6/10/2017, autres appels m'envoyant sur le site www.monisolationgratuite.fr/. L'adresse, 3 rue du Commandant Pilot 92200 Neuilly-sur-Seine, correspond à la société Domoprime, spécialisée en recherche de prospects. Le 6/10, on nie m'avoir appelé le 3/10 alors que le numéro appelant est le même.
Le 12/10/2017, le 21/3/2018 et le 10/7/2018, c'est le "bureau des aides régionales" qui appelle. En insistant, on me donne le nom de l'entreprise 2EE isolation qui semble inexistante.
Le 30/10/2017, c'est l'entreprise Energie Habitat Environnement (EHE) qui raccroche quand je demande si elle est d'Alfortville.
Le 10/11/2017, j'obtiens le nom EDEN France, 15 rue Marcelin Berthelot 94140 Alfortville.
Le 13/11/2017, la société Isonovia, 252 rue de Rosny 93100 MONTREUIL, me propose de faire l'isolation à 1 € en utilisant l'avis d'imposition d'un proche, car mes revenus sont trop élevés pour pouvoir en bénéficier !
Le 15/1/2017, appel de la société Vivons Ecolo, 4 Avenue Laurent Cély 92600 Asnières-sur-Seine.

A mon sens, l'aspect "réservé à ceux qui ont de faibles ressouces" de l'action "coup de pouce économie d'énergie" du ministère de l'écologie est regrettable. La réduction des inégalités, pour être lisible, ne devrait se réaliser que par l'impôt, et les tarifs devraient être les mêmes pour tous.
Il suffit de taper sur Google "isolation des combles à 1€" ou "Pacte énergie solidarité" pour voir beaucoup d'annonces payantes. L'initiative du ministère de l'écologie est d'abord un argument publicitaire pour les entreprises et un prétexte pour s'introduire à domicile sans toujours donner une identité vérifiable.

Institut de la transition énergétique (appel du 0644645860 le 27/6/2018)

Propose un rendez-vous pour envisager des économies d'énergie. Refus de donner une adresse autre que "La Défense".

EDF (appel du 0188317191 le 7/6/2018)
SibelEnergie (appel du 0601020306 le 27/6/2018, du 0119608197 le 24/5/2018, du 0601020303 le 22/5/2018)

C'est soi-disant un agent EDF qui m'appelle, et me propose un rendez-vous pour envisager des panneaux solaires qui me rapporteraient 1000 à 4000 € par an (ou 300 € par mois). Le 7/6/2018, "Christophe" est incapable de me donner une preuve (site internet, adresse...) que c'est bien EDF qui appelle.
Il est bizarre qu'une plateforme appelle avec un numéro en 06 (qui semble maquillé). En questionnant, j'obtiens le nom de l'entreprise SibelEnergie, 26-28 avenue de la République, 93170 Bagnolet. Quand je dis que je vais rappeler EDF pour vérifier l'origine de l'appel, on raccroche. Le 24/5/2018 et le 27/6/2018, on m'indique le même site internet tout en donnant comme adresse imprécise : 75015 Paris.

Tapis de la galerie Mozart (appel du 0179999999 le 18/6/2018)

La galerie Mozart, 63 avenue Mozart 75016 Paris, me propose des tapis bradés suite à héritage, parce que je suis ancien client, ce qui est faux. Le numéro téléphonique appelant est étrange et ne correspond pas à la galerie Mozart, l'interlocuteur ne me donne pas d'explication sur ce point.

Hôpital de R... à propos de ma mutuelle (appel masqué le 14/6/2018 et le 13/6/2018)

Je dois indiquer le nom de ma mutuelle et mon année de naissance pour vérifier si ma mutuelle a un accord avec l'hôpital voisin. Le but est de savoir si je suis dans la cible (pas trop âgé, avec une mutuelle chère) pour une proposition de changement de mutuelle.
On raccroche quand je m'étonne du numéro appelant masqué.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

DRC (ou DirectClim), agrément EDF 54721 (appel du 0179974006 le 11/6/2018)

L'appel se présente comme "groupe partenaire solution habitat EDF" de Sarcelles. On me propose une expertise de ma situation énergétique "offerte par le Grenelle de l'environnement". En gage de sérieux, on m'indique ensuite un numéro d'agrément EDF qui correspond à l'entreprise DirectClim, 19 Rue Honoré d'estienne d'orves 93500 Pantin, et on me confirme qu'il s'agit d'elle !

Espace plus énergie ou Phénix solutions (appel du 0688618819 le 6/6/2018, du 0601937710 le 13/4/2018)

Je suis questionné en vue d'une proposition pour économiser l'énergie. Le nom donné d'abord, Bureau d'études Phénix solutions, devient Espace plus énergie, 54 allée des Platanes 77100 Meaux quand je demande des précisions.

SOS Entre Aide (appel du 0720770943 le 24/5/2018)

L'association SOS Entre Aide me propose, si j'ai emprunté, un rendez-vous pour chercher une erreur sur le TEG dans mon dossier et de m'en prévaloir pour obtenir de ramener le taux d'intérêt au taux légal. Des vidéos en parlent, par exemple infos de France 2 Télématin postées sur youtube le 24 juillet 2015 et le 30 mars 2016. Ces vidéos sont accompagnées d'offres de services (indication d'un téléphone à appeler ou mail à envoyer).
On m'indique le site de SOSEntreAide, EUROMED CENTER, 18 Quai du Lazaret, Immeuble Calypso - 13002 Marseille, qui ne parle que d'arnaque au photovoltaïque. Cette association aurait des correspondants dans toute la France. Celui qui m'a appelé fait-il vraiment partie de cette association ?
Le forum Droit-Finances décrit les déboires de certains qui ont eu recours à une association information défense emprunteur (A.I.D.E.) : frais de dossiers payés et aucun résultat.

Fly East Express (appel du 0486116677 le 22/5/2018)
Maroc hôtel (appel du 0970407021 le 4/10/2017, du 0170958040 le 12/7/2017, 29/11/2016)
Agence Hotels Maroc (6/5/2016, 20/4/2016 et 15/4/2016)

Le 22/5/2018, l'opératrice appelle de Marrakech pour le compte de Fly East Express. Elle ne sait pas pourquoi le numéro appelant qui s'affiche est français.
Les sites internet aux noms voisins qui proposent des séjours au Maroc sont nombreux :
Le 12/7/2017, l'offre téléphonique émane de Idées Hôtels. Un mail de confirmation, expédié par infobass7@gmail.com, indique agence Maroc Hotel. Je suis rappelé le lendemain. http://www.marochotel.fr/ est indiqué sur le mail. Ce site donne l'adresse suivante : Idées Hotels Group, 11 Avenue Myron Herrick 75008 Paris, tel +212 (0) 529 80 25 02/   +212 (0) 529 80 25 04 (au Maroc !)
On trouve aussi http://www.marochotels.fr/   http://www.marochotels.net/...
Les appels d'avril et mai 2016 de la centrale de réservations touristiques agence Hotels Maroc proposent un hébergement gratuit d'une semaine en hôtel 4 ou 5 étoiles, par exemple à Marrakech ou Majorque, après des questions sur les habitudes de vacances (il s'agit sans doute de vérifier la capacité de payer du bénéficiaire). Il faut manifester de l'intérêt et accepter un second appel pour avoir tous les renseignements.
Il y a 199 € de frais de réservation pour deux personnes. Prévoir bien sûr de payer l'avion, les repas, les activités... Il est dit que sur place, un programme complet de visites et d'excursions sera proposé, avec chauffeur guide et voiture, pour un prix qui n'est pas annoncé. C'est le contraire du "tout compris". La fréquentation de boutiques ou de restaurants chers risque d'être difficile à éviter.

Harmonya et Assurema (appel du 0366740016 le 22/5/2018)

Le courtier en assurances Harmonya, 9 rue de Serrières 69540 Irigny, qui connait ma date de naissance et le prix de ma mutuelle (!), m'annonce une hausse prochaine de 20 à 30% et me propose une assurance santé qui n'augmentera pas chez Assurema
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.
Le désengagement de la Sécurité Sociale laisse une large place à 534 complémentaires santé qui chassent le client. Voir les appels reçus de Action santé, AG conseil, Assential conseil, Assur conseil, Assurema, AZ assurances, Assurissimo, 5 Assur santé, Cabinet ASA-assurances, Centre économique et social de la santé, Club santé et assurances, Elyos Assurances, Groupe Covelis, Fédération des mutuelles de France, Fédération nationale des mutuelles, France Assistance, Groupe France Assurance, Groupe Santé Conseil, France santé, Harmonya, J'assure conseil et Alliance Protection, Lamutuel.fr, Cabinet Legendre, Maléo (Maleosanté), Mutualité française, Mutuelle France Assistance, Mutuelle Bonne Solution, Santé-plus, Neoliane, Viva conseil.
On imagine le coût de ce genre de démarchage... que, finalement, les assurés payent. Les complémentaires santé reçoivent 35 milliards de cotisations, et remboursent 27 milliards. Leurs prélèvements, en pratique obligatoires, ne sont pas comptés dans le "taux de prélèvement" évaluant la pression fiscale de l'État...
Par le mécanisme de l'ACS (Aide à la Complémentaire Santé), l'État en vient à payer ces complémentaires !
On comprend le malaise des médecins en grève en 2015. Une usine à gaz privatisée prend la place de la SS, et on propose la généralisation du tiers payant comme solution ! L'effet du tiers payant est de cacher "qui rembourse", SS ou complémentaires. L'État pourra poursuivre son désengagement (baisse des remboursements SS) en toute discrétion.

Martin Hirsch propose une assurance maladie universelle, pour économiser 6 milliards de doublons de frais de gestion par an (Le Monde du 15/1/2017). Il n'est pas écouté.

Mutuelle Bonne Solution (MBS) (appel du 0196385211 le 16/5/2018)

Comparateur de mutuelles, soi-disant basé à Lyon mais inexistant sur internet.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Centrale française des énergies renouvelables - CFER (appel du 0184030046 le 9/5/2018)

Cette société "de Paris" me propose un diagnostic en vue de travaux ouvrant droit à des avantages fiscaux pour économiser de l'énergie. Le site internet indique l'adresse 121 rue Moliere 93100 Montreuil.

Tapis d'orient de la galerie Malesherbes (appel du 0951555056 les 25/4/2018 et 7/12/2017)

"Robert" m'appelle comme si j'étais un ancien client et me propose un nettoyage de tapis. La fois précédente, il me proposait une bonne occasion, toujours comme "ancien client". Le téléphone indique que le numéro appelant correspond à la galerie Malesherbes, 63 bd Malesherbes 75008 Paris.

Cabinet ASA-assurances (appel du 0952583767 le 16/5/2018, du 0967183356 le 13/4/2018, du 0984518532 le 21/3/2018, du 0953987169 le 6/2/2018, du 0979688928 le 15/1/2018, du 0962359218 le 16/12/2017, du 0971554991 le 26/9/2017, du 0186954210 les 7/2/2017, 18/1/2017 et 22/11/2016, du 0413256124 le 7/11/2016 et le 28/10/2016, 6/4/2016)

Les numéros 01 86 95 42 10 et 04 13 25 61 24 pratiquent la tentative préalable d'appel par robot.
Il s'agit d'un cabinet de courtage, 163 rue François Mitterrand 91160 LONGJUMEAU d'après le site internet que l'on m'a indiqué et une confirmation le 21/3/2018. Il démarche pour des assurances ou mutuelles de santé. Le 01 86 95 42 10 appelle aussi pour le compte du bureau d'études de la Mutualité française
Le 7/11/2016, on me parle d'un siège social à Nice et de cabinets dans toute la France. Le 26/9/2017, il s'agit d'un cabinet de 75016 Paris. Le 15/1/2018, l'information se limite à un siège à Paris. Le 13/4/2018, on me parle de Paris (la personne qui appelle ignore l'adresse exacte), puis on me confirme le site internet et l'adresse de Longjumeau qu'il indique.
Le 6/2/2018, on me dit merci et au revoir dès que j'ai donné le nom de ma mutuelle : ce cabinet est sans doute plus cher.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

SFR (appel du 0214196648 le 9/4/2018, 8/8/2015), Coriolis (21/10/2015 et 20/9/2014),

En 2018, on me propose de prendre une box SFR, avec un tarif un peu moins cher que Free pendant un an.
En 2014/2015 il ne s'agit que du réseau de téléphonie mobile de SFR (ou Numericable-SFR). On me propose un smartphone gratuit avec un abonnement de 3h par mois pour 14,80 €, ce qui semble cher.

Groupe Santé Conseil ou Elyos Assurances(appel du 0182222321 le 6/4/2018)

Le groupe Santé Conseil me propose un rendez-vous pour envisager une mutuelle plus intéressante. Quand je m'étonne de ne pas trouver ce nom sur internet, on me dit de chercher Elyos Assurances. Je trouve Elyos Partners, courtier en assurances, 60 avenue Victor Hugo 75116 Paris. On me confirme Paris 16ème. Je m'étonne : cette société a été créée en 2017 et n'a aucun salarié. On me donne alors une autre adresse, 5 avenue Ingres 75016... qui est une adresse de domiciliation (boite aux lettres) !
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Neoliane, assurance santé (appel du 0980522138 le 29/3/2018)

La société Neoliane me propose une complémentaire de complémentaire santé. Elle aurait su par "inter Mutuelles assistance" que mon contrat ne m'ouvrirait pas droit à indemnités journalières en cas d'hospitalisation, ce qui est faux : la personne qui m'appelle ne sait même pas que je suis retraité, et raccroche quand je dis mon âge.
Souscrire en ligne à une telle proposition est risqué (contrat non lu, prélèvements non maîtrisés). La rubrique "Devenez partenaire" du site de Neoliane laisse songeur : s'agirait-il de recruter des démarcheurs pour du marketing téléphonique ?
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Lamutuel.fr ou Viva conseil (appel du 0163030319 le 28/3/2018, du 0977771089 le 22/2/2018)

Cette société s'annonce sous le nom Lamutuel.fr puis Viva conseil. Sous chacun de ces deux noms, c'est un cabinet de courtage domicilié 16 rue Troyon, 92310 SEVRES qui me propose une assurance décès ou invalidité redondante avec ma mutuelle et me demande mes coordonnées bancaires pour m'envoyer une proposition. Je vois sur internet que d'autres se sont déjà faits piégés, ils ont été prélevés aussitôt ! Comme je demande un éclaircissement par rapport à une société Lamutuel.fr sise à Marrakech, le nom devient uniquement Viva conseil... alors que la publicité pour le cabinet de courtage de Marrakech renvoie au même site web Viva conseil. Sur ce site, à côté de la rubrique "Vous êtes un particulier" se trouve une rubrique "Vous êtes un call center" qui vante "Un produit facile à vendre, Une facturation horaire élevée et rapide". Il semble que n'importe qui puisse tenter de démarcher en espérant une illusoire rémunération au résultat. Les appels commerciaux intrusifs ne sont pas prêts de diminuer !
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Foire gastronomique régionale (appel du 0465196340 les 20/3/2018 et 14/3/2018)
Iris confort (25/5/2016, 6/11/2015, 8/6/2015 et 17/3/2015)
Société du confort et du bien-être (17/12/2015)
Bien-être (9/3/2015)
France Bien-être (25/3/2014)

Ces sociétés commercialisent des produits bio naturels pour "vivre en santé et prévenir la douleur sans médicament", ou des solutions relaxantes : literie, fauteuils, coussins, huiles essentielles.... Un déjeuner gratuit dans un restaurant (Le Chêne Pendragon à St Léger en Yvelines) est proposé, avec au préalable (dès 9h45 !) une présentation de l'offre.
La personne qui appelle ne donne pas d'adresse ("je ne la connais pas" !).
L'appel de mars 2014 viendrait d'une société domiciliée à Le Soler (près de Perpignan), créée en 2012. En novembre 2015, cette adresse m'est confirmée.
Le 17 mars 2015, pour en savoir plus, j'ai accepté que l'on m'envoie une invitation. Celle-ci ne fait pas mention d'Iris confort, mais de Magnicare, 120 av. Jean Jaurès, bât. B, 92300 Levallois-Perret. Le téléphone indiqué (04 20 00 80 50) correspond à une autre adresse de Magnicare : Tour Part Dieu 29 rue Servient, 69003 LYON.
Le 8 juin 2015, la personne qui appelle me dit que Iris confort n'aurait pas de lien avec Magnicare, alors que l'invitation est dans le même restaurant que celle du 17 mars. Par contre, elle confirme que Iris Confort et France Bien Être sont la même société.
Le 25 mai 2016, on m'assure que Iris Confort (de Perpignan) et France Bien-être sont concurrents !
Le 14 mars 2018, l'appel est fait dans le cadre de la foire gastronomique régionale de St Léger. Cette foire n'existe pas. L'invitation reçue par courrier est à l'entête incompréhensible "GDI", sans adresse ni nom d'expéditeur. Il faut venir à l'heure et à deux pour avoir droit au cadeau (assortiment gastronomique). Je suis relancé le 20/3/2018, GDI voudrait dire Gérard Didier Isidore, les fondateurs !
Accepter, c'est s'exposer à 3 heures d'une forte pression commerciale pour acheter au prix fort à une société fantôme.

Dermafutura, soins du visage (appel du 39/0331302156 le 12/3/2018, du 0434648947 le 10/2/2018, les 31/5/2015 et 4/7/2014)

Des produits (bio bien sûr) avant rasage, pendant rasage, ou après rasage et hydratants (en bon français, cela veut dire de l'eau) qu'un laboratoire Suisse de Lugano propose pour un prix avantageux pour commencer : 85 €. Voir site DermaFutura, je n'y trouve pas d'adresse.
En 2015, l'appel arrive le dimanche, le jour de la fête des mères ! En mars 2018, selon l'indicatif international (39), l'appel émanerait du Vatican.

Caliso habitat ou groupe Caliso (appel du 0181224188 le 9/3/2018, du 0170615831 les 21/11/2017 et 3/11/2017, du 0970196357 le 12/10/2017, du 0170615831 les 23/3/2017 et 14/2/2017, 18/7/2016, 27/5/2016, 15/10/2015)

Cette société propose un rendez-vous pour faire une expertise des besoins de ma maison en économies d'énergie et mises aux normes. Adresse : Z.I des ardilles - Chemin des Ardilles 78680 Epône. Elle a un site internet. Elle fait des travaux d'isolation, chauffage...
En juillet 2016, on me dit avoir vérifié Bloctel sans m'y avoir trouvé. En février, mars et octobre 2017, on me dit que ce n'est pas une démarche commerciale. En novembre 2017, on me parle des avantages financiers de la loi POPE de 2005.

CTBG, Centre Technique du Bâtiment Général (appel du 0177492368 le 26/2/2018, 11/10/2016, appel du 0184232701 le 25/7/2016, 16/5/2016 et 10/2/2016)

Propose d'établir un certificat sur ma maison et le respect des normes, certificat qui serait obligatoire pour obtenir des aides de l'État. Une visite m'est proposée demain. Site internet : http://www.ctbg.fr, adresses : 40 rue de Panicale 78320 La Verrière, ou 8 rue de l'Estérel 94633 Rungis, ou 9 rue Diderot 91650 Grigny. Sous couvert d'un diagnostic gratuit, il s'agit d'une entreprise de travaux (couverture, isolation...). Le 25/7/2016, on me dit : "On s'en fout de Bloctel".

Futura internationale, agence française de l'habitat (appel du 0165143416 le 23/2/2018, du 0120202040 le 16/6/2017, 16/3/2016)

L'agence française de l'habitat (1er appel) démarche pour Futura internationale (2ème appel) qui a un site internet où je trouve deux adresses : 138 Boulevard Pereire 75017 PARIS et 1 avenue des Violettes 94380 Bonneuil sur Marne. Cette société se dit "partenaire bleu ciel EDF".
L'appel de mars 2016 visait l'établissement d'une carte thermographique (un gros mot dénué de sens) dans le cadre du programme "habiter mieux 2016". Il s'agit en fait de proposer des travaux de rénovation énergétique.

Eco contrôle habitat(appel du 0986465933 le 21/2/2018

Cette société, partenaire bleu ciel EDF, 1 Rue du grand étang 78920 Ecquevilly, me propose une visite d'évaluation de ma maison (isolation...).

Atriome, bilan énergétique (appel du 0134812778 le 6/2/2018, démarchage du 11/1/2018)

Le 6/2/2018, cette entreprise me propose un diagnostic "capricornes".
Il s'agit le 11/1/2018 d'un démarchage à domicile pour un bilan gratuit d'isolation, avec remise d'un prospectus couleur indiquant l'adresse, le téléphone et le site internet de l'entreprise, et proposant des travaux variés (traitement du bois, imperméabilisation des toitures, façades, radiateurs, tableau électrique, isolation).
Atriome est inconnu sur internet, sauf pour embaucher des prospecteurs-vendeurs. Le site internet www.atriome.fr n'existe pas.
Le téléphone et l'adresse (1 rue Pavlov, ZAI des Bruyères, 78190 Trappes) correspondent à l'entreprise Ahf 78 (Amélioration de l'Habitat Français) qui m'a démarché par téléphone en 2014 et 2015 pour un traitement contre les capricornes.

Mutualité française (appel du 0186954210 les 1/3/2017 et 15/2/2017)
Cabinet SM conseil (appel du 0176450883 le 2/2/2018)

Ce bureau d'études propose un rendez-vous pour envisager une mutuelle de santé plus avantageuse que la mienne. Il refuse de donner son adresse ("Paris"). Le 01 86 95 42 10 appelle aussi pour le compte du cabinet ASA assurances et pratique la tentative préalable d'appel par robot.
Le 2/2/2018, après le nom "cabinet SM conseil", on me donne celui de "groupe mutualité française".
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Maléo santé (appel du 0175263690 le 1/2/2018, du 0164060169 le 21/12/2017, du 0489052545 le 27/10/2016, 8/2/2016)
Centre économique et social de la santé (2/6/2016)

Maléo assurances se présente comme comparateur de mutuelles de santé, mais il est également courtier en assurances ! Siège : 313A avenue Marcel Mérieux 69530 BRIGNAIS. Autres adresse : 30 avenue Chanoine Cartellier 69230 Saint-Genis-Laval.
Le 21/12/2017, on me dit que c'est le bureau de Versailles qui appelle. Le numéro appelant correspond à un particulier figurant à l'annuaire, 77390 Andrezel.
Le centre économique et social de la santé est inexistant sur internet. Le 1/2/2018, il se dit être aussi le cabinet Maléo.
Maléo santé propose un rendez-vous pour envisager une mutuelle de santé plus avantageuse que la mienne, mais semble deux fois plus cher.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

France santé (appel du 0172681410 le 17/1/2018)

Ce bureau d'études qui semble inexistant sur internet me pose des question sur ma mutuelle de santé et refuse de me dire qui il est.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Cercle Energie (appel du 0148342618 le 18/12/2017)

Propose un rendez-vous pour une expertise d'isolation de ma maison. Adresse : 10 rue Waldeck Rochet 93300 Aubervilliers. Cette société figure à l'annuaire (01 48 34 26 18) à cette adresse sous le nom Arnova.

Livraison d'une commande de vin (appel du 0960465100 le 18/12/2017, appel le 3/10/2017)
Les 11 vignerons d'Aquitaine (appel du 0170384031 le 23/10/2017, 23/3/2017, appel du 0500333999 le 27/2/2017, du 0927006601 le 24/11/2016, 19/9/2016 et 31/8/2016)

Ces appels sont très semblables. Attention, la voix est sympathique !
Le 18/12/2017, Christel Lecomte m'annonce la livraison de ma commande de mai 2017 : 12 bouteilles de Bordeaux. Est-ce un cadeau ? Non, j'aurais payé un accompte de 30 €, et il reste 209 € à payer. Je m'étonne, demande une copie de ma commande... on raccroche.
Le 3/10/2017, même tentative d'arnaque.
Le 23/10/2017, M. Pierre propose 24 bouteilles de Lussac St Emilion pour 268 € au lieu de 398 €.
Le 23/3/2017, M. Benoit Lefebvre propose 6 bouteilles de Pomerol + 1 bouteiile de rouge pour 277 €.
Le 27/2/2017, M. Jean-Baptiste Rivière propose 6 bouteilles de Lussac St Emilion + 2 bouteilles de rosé pour 191 €. Il m'appelle sans respecter Bloctel parce que j'aurais été parrainé, ce qui est faux.
Le 16/1/2017, appel du 0927006601, personne. C'est une probable tentative préalable d'appel par robot.
Le 24/11/2016, proposition de 6 bouteilles de St Emilion + 2 bouteilles de rosé pour 143 €. On m'appelle sans respecter Bloctel parce que j'aurais été parrainé, ce qui est faux.
Le 19/9/2016, il s'agit de 3 bouteilles de bordeaux supérieur (château croix des loups) et 2 de champagne pour 200 €, livraison gratuite. Comme je trouve cela cher, la proposition devient 6 bouteilles de bordeaux pour 100 €. Adresse indiquée : 7 impasse Brunereau, 33150 Cénon. L'appel émane du 0535544616, c'est le 0535544615 qui figure à l'annuaire pour ce nom et cette adresse.
Le 31/8/2016, il s'agissait de 6 bouteilles de St Emilion Douceur de Die pour 162 €. Quand j'ai dit que je n'achètais pas de vin aussi cher, le prix est descendu à 125 €. Quand j'ai parlé de Bloctel, on m'a dit avoir été parrainé par un ami à la foire de Paris, Jacques Leroy. Je ne connais aucune personne de ce nom.

Groupe France Assurance (GFA) (appel du 0593638321 le 7/12/2017)

Ce "comparateur" démarche pour le compte de plus de 80 assurances complémentaires. Il a son siège 46 Avenue Felix Faure 69003 Lyon et a un site internet.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Iso controle Habitat (appel du 0986465933 le 21/11/2017)

Propose un rendez-vous pour une expertise d'isolation de ma maison. Adresse donnée : 1 rue Grand Etang 78920 Ecquevilly. Cette société figure à l'annuaire, elle réalise des travaux d'isolation.

Groupement des consommateurs d'électricité (appel du 0355074150 le 11/11/2017)
Appel non identifié (du 0182883161 le 17/3/2017)

17/3/2017 : Un cabinet d'ingénierie de la région parisienne me propose un diagnostic : je suis peut-être éligible à une réduction de mes factures d'électricité. On a raccroché quand j'ai insisté pour savoir qui et quoi.
11/11/2017 : Je vais payer l'électicité par tranches et non pas par Kwh, ce sera moins cher. Pour cela, je dois accepter un rendez-vous. Quand je demande des précisions, on m'indique un site internet inexistant (www.g-c-e.org).

13Or ou Trésor ou LSOr (appel du0531070509 le 2/11/2017, du 0180495898 le 3/7/2017, 0244787505 le 19/5/2017, du 0180496167 le 7/4/2017, du 0361261906 le 19/12/2016, 6/10/2016, 1/12/2015)

La société LSOr, 167 rue saint Maur 75011 Paris, me propose de venir dans un hôtel voisin pour lui vendre des objets d'or ou d'argent.
En 2016, le nom annoncé (j'avais compris Trésor) était différent de celui noté sur la confirmation écrite de l'invitation (LSOr). En 2017, il est question tantôt de LSOr (le vrai nom selon internet), tantôt de 13Or. Le numéro porté sur l'invitation (0182507505 ou 0182507504) ne figure pas à l'annuaire.

Fédération des mutuelles de France (24/7/2017)
Fédération nationale des mutuelles (6/10/2015)

Une fois de plus, des propositions de rendez-vous pour qu'un démarcheur me propose une meilleure mutuelle de santé que la mienne.
Je ne sais pas qui se cache derrière ces noms vagues. La soi-disant Fédération des mutuelles de France serait un comparateur qui aurait son siège à Puteaux (invérifiable).
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Groupement Assur'Habitat (20/7/2017, 3/5/2016)

Ce bureau d'étude, 16 rue Paul Séjourné 94000 Créteil, sollicite un rendez-vous pour faire un relevé thermographique dans le cadre du Grenelle de l'environnement. Son site internet permet de comprendre qu'il agit comme intermédiaire pour proposer des entreprises réalisant des travaux.

Maisons Phénix (appel du 0970735178 le 3/6/2017)

Le groupe Maisons Phenix, 77 Meaux, propose une étude de rénovation énergétique de ma maison.

Centre national RGE (appel du 0182883161 du 31/5/2017)

Le "centre national reconnu garant de l'environnement" (ou reconnu garant de l'énergie et de l'environnement me dit-on) me propose un rendez-vous pour m'informer de la loi POPE : soi-disant Programme d'Orientation Poly Energétique. La loi POPE est en fait une loi du 13 juillet 2005 : programme fixant les orientations de la politique énergétique. Je n'ai pu obtenir ni adresse, ni site internet de ce "centre".

Confort Vert Habitat (appel masqué du 26/5/2017)

Ce bureau d'étude qui serait de Longjumeau (adresse donnée invérifiable sur internet) propose une étude des pertes thermiques de ma maison.

Renove Habitat (appel du 0143321791 le 24 mai 2017)

Propose des travaux de rénovation. Adresse : 7 rue Voltaire 75011 Paris.

Cabinet de courtage pour la santé-plus (appel du 0186954210 le 23/3/2017)

Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Agence pour le développement durable (appel du 0924356879 les 2/3/2017 et 24/2/2017, appel du 0176740408 le 13/2/2017)

On me propose un rendez-vous pour des travaux gratuits d'isolation de ma maison. Les fournisseurs d'électricité, pollueurs, seraient soi-disant obligés par la loi à financer des travaux de ce genre !
La personne refuse de me donner la moindre indication plus précise que "c'est à Paris" : adresse...
Le Groupe Solution Energie m'a appelé le 18/11/2016 à partir du même numéro 01 76 74 04 08.
Rentabilité des économies d'énergie ?
Les dispositifs modernes (pompe à chaleur, panneaux solaires...) évoluent vite.
Leur obsolescence est rapide. Leur entretien coûte.
Les pièces détachées ou la compétence peuvent ne plus se trouver.
Une dépense hors abonnement de 1000 € par an de Kwh, gaz ou fuel
pourrait justifier un investissement de 3000 € qui la réduirait de 300 € par an
(en espérant 30 % d'économie et en amortissant sur 10 ans).
Les dispositifs modernes coûtant entre 10000 et 30000 € sont impossibles à amortir.

Par contre, on peut envisager des dépenses d'isolation à amortir sur 20 ans.
Il n'y a alors ni obsolescence, ni entretien.

Groupe Solution Energie (appel masqué le 2/2/2017, appel du 0581338107 le 21/11/2016, du 0176740408 le 18/11/2016, 30/3/2016)
Bureau d'études ASE (appel du 0667762727 le 26/1/2017)
Institut des nouvelles études (appel du 0173669986 le 18/1/2017)
Expert solution énergétique (appel du 0998888811 le 2/12/2016)
GSE intégration (appel du 0973726787 le 18/7/2016, 7/5/2016)
Bureau d'étude solution énergie (appel du 0310432201 le 6/10/2016)
SVH Energie (7/5/2016)

Le Groupe Solution Energie propose, sous des noms variés et soi-disant mandaté par l'ADEME et EDF, une étude gratuite de panneaux photovoltaïques GSE Air'System (R-VOLT serait la même chose, me dit-on). Aucun apport financier, tout par les aides de l'État et par les économies réalisées ! Quand je m'étonne de l'appel malgré mon inscription sur Bloctel, il m'est répondu qu'il ne s'agit pas d'un démarchage commercial, mais d'une information ou d'une étude : rien à installer, rien à vendre. Pourtant, on me demande mon niveau de revenus et de nombreux détails sur ma maison ! Comment faire pour ne plus être dérangé, y compris par des entreprises affirmant n'avoir aucun objectif commercial ?
En insistant le 2/12/2016 et le 26/1/2017, l'adresse suivante m'a été confirmée : 155-159 rue docteur Bauer 93400 SAINT OUEN. On la trouve sur le site http://www.economisersonenergie.com/. Ces appels ont donc bien la même origine, contrairement à l'affirmation : "c'est la première fois que je vous appelle".
Le 18/1/2017, quand j'ai insisté pour avoir une adresse et un site internet, on m'a alors dit qu'il s'agissait du Groupe Solution Energie. Pourquoi avoir commencé en me donnant une autre appellation ?
Le 2/2/2017, on me dit que le Groupe Solution Energie est à 75015 Paris. On raccroche quand je demande l'adresse précise.

Sondage Carrefour (appel du 0365980103 le 15/12/2016, 22/6/2016)

Carrefour lance des appels par robot : avez-vous reçu dans votre boite aux lettres notre prospectus ? Tapez 1 (oui), 2 (non), 3 (ne sais pas) ou 4 (stop pub sur ma boite).

ADF, Amélioration du Domaine Français (20/12/2016, 30/9/2015)

Cette société qui a un site internet est domiciliée 6 rue Christophe Colomb 94370 SUCY-EN-BRIE.
Elle se présente comme un service d'information sur le Grenelle de l'environnement et propose un "rapport d'éligibilité" aux aides de l'État en matière d'économie d'énergie.

Vitaltime, santé, gastronomie et bien-être (rappel du 0557743688 le 22/11/2016, appel du 0556821011 les 17-18/11/2016)

On me prie de répondre à un sondage d'une minute (3 questions). Le même est proposé sur le site http://vitaltime.fr/ (fermé en 2018). Pour me remercier, je vais participer à un tirage au sort. Le lendemain, on m'annonce que j'ai gagné une tablette, rendez-vous dans 5 jours dans un hôtel Amarys voisin, avec mon conjoint, pour la retirer. Un courrier me le confirme. Comme le site internet, il ne comporte aucune adresse. Seul un numéro de mobile (0602306286) est indiqué pour signaler un empêchement.
Le numéro 0556821011 (Andernos-les-Bains, Gironde) est cité sur internet comme origine d'arnaques ou appels malveillants.

Bureau d'étude Air écologie (22/10/2016, 15/12/2015)
Air Ecologie (30/11/2015)

Un intermédiaire me pose des questions pour voir si je peux bénéficier des aides prévues dans le programme "habiter mieux" de l'EDF et de l'ANAH visant à l'amélioration du confort thermique des logements.
Il me dit être localisé à 75018 Paris mais ne peut me donner aucune autre précision sur sa société, inexistante sur internet, qui serait agréée bleu ciel EDF (pour moi, c'est une bonne raison de se méfier).
Le 22/10/2016, un internaute harcelé sans que le numéro s'affiche sur son téléphone (il faut le numéro pour déposer une réclamation à Bloctel) a appelé Bloctel. J'ai été très mal reçu par mon interlocutrice qui m'a dit que les entreprises n'étaient pas obligées de consulter la liste des numéros ne voulant pas être appelé. Quand je lui ai alors dit que ce n'était pas mieux que Pacitel, elle n'a pas su quoi me répondre, tout en le reconnaissant à mi-mots. Il s'est alors adressé à la DGCCRF qui a transmis sa réclamation à la préfecture de son domicile qui s'est contenté de lui rappeler le mode opératoire Bloctel, affirmant que le service BLOCTEL donne actuellement entière satisfaction à plus de 2 millions de consommateurs. 100000 réclamations par mois serait un signe de satisfaction ?

Horizon conseil - Horizon Rénov' (appel du 0130564311 les 21/10/2016, 21/7/2016, 9/12/2014)

Le bureau d'études "Horizon conseil" de la société "Horizon rénov'" de Coignères (78) propose un "lettrage" de l'habitation, pour la classer selon ses performances énergétiques et délivrer gratuitement un certificat basse consommation qui deviendrait obligatoire. Il travaillerait en lien avec EDF (économies d'énergies) pour faire une "cartographie".

Confort et Privilège de France (CPF) (appel du 0977550690 le 5/10/2016, 22/5/2015)

Cette société, qui se dit agréée par le Grenelle de l'environnement et partenaire EDF, propose un bilan énergétique gratuit de la maison. Elle a un site internet. Adresse : 15 rue Vertbois 93100 Montreuil. Le responsable que l'opérateur m'a passé estime que sa démarche n'est pas commerciale et ne relève pas de Bloctel.

EGF - Entreprise Générale de France (22/9/2016)

L'entreprise EGF, Entreprise Générale de France selon l'opératrice, 71 Rue Etienne Dolet, 94140 Alfortville propose une visite en vue d'effectuer des travaux de rénovation de ma maison.
L'appel émanerait de l'étranger, l'opératrice semble ignorer ce qu'est Bloctel.

BT concept (appel du 0241240964 le 2/9/2016, 14/10/2014)

Ce bureau d'études propose une visite gratuite pour établir le classement énergétique de ma maison (chauffage, isolation). Il travaillerait pour le compte d'Engie.
On me confirme ce que je trouve sur internet : société BT concept éco, SARL de la région d'Angers (Maine et Loire) spécialisée dans l'isolation. C'est donc un démarchage à but commercial.
Je pose la question de Bloctel. Les listes n'auraient pas encore été reçues.

Panneaux photovoltaïques (appel du 0033181222162 le 22/8/2016, 26/7/2016, 26/8/2014, 2/7/2014 et 6/5/2014)

Je suis souvent sollicité pour des panneaux solaires, et plus généralement des solutions visant à faire des économies d'énergie. Des participations de l'État ou des réductions d'impôts sont mises en avant, au point "que cela ne me coûterait rien". C'est évidemment faux. L'écologie est, hélas, le prétexte à des comportements douteux.
     26/8/2016 : l'appel émane du 00331812222162, un centre d'appels à l'étranger mal noté sur internet (tentatives d'arnaques). L'opératrice se présente comme "Energie et Distribution", ex ERDF, et propose une étude de panneaux aérovoltaïques. Comme je demande des précisions, elle me passe le responsable qui me dit qu'il s'agit d'un bureau d'études travaillant en lien avec l'ex ERDF et s'appelant "EC (Economies d'énergies)", 155 rue du docteur Bauer, 93400 St Ouen. Je m'étonne de trouver un autre nom à cette adresse sur internet. Il va se renseigner et me rappelera. Je suis effectivement rappelé deux jours après par le même numéro, mais l'opératrice reste incapable de me donner un nom et une adresse vérifiables sur internet.
     26/7/2016 : appel du bureau d'études "Eco énergie" à Saint-Ouen qui travaillerait en collaboration avec EDF. Le numéro appelant est masqué. L'appel est coupé quand je demande plus de précisions.
     26/8/2014 : l'appel est "de la part d'EDF" pour proposer une étude de faisabilité. La communication a été coupée quand j'ai demandé le nom de la société.
     2/7/2014 : appel du 01 76 74 03 80. Un bureau d'études mandaté par EDF propose le passage d'un technicien. Il refuse de dire son nom. Le numéro appelant ne répond pas et ne figure pas à l'annuaire.
     6/5/2014 : appel de "l'Agence française des énergies renouvelables, Paris 8ème", société "mandatée par EDF", qui propose un rendez-vous. Il semble que cette société n'existe pas.
Que Choisir (n°237 de juin 2015) est catégorique sur les cellules solaires : ne signez rien, tout est mensonge - arnaque de l'autofinancement - arnaque de l'autoconsommation. Voir un forum qui le confirme.

Action santé (20/6/2016)

Ce cabinet démarche pour des assurances ou mutuelles de santé. Quand je demande des précisions, la conversation s'arrête. Ceux qui cherchent à comprendre ne sont pas dans leur cible...
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Mutuelle France Assistance - MFA (16/6/2016)

Ce cabinet qui semble inexistant sur internet démarche pour des assurances ou mutuelles de santé. Quand j'indique le nom de ma mutuelle, la conversation s'arrête. Il s'agit sans doute de proposer une mutuelle chère à ceux qui payent très cher.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Expert de l'habitat (13/6/2016, 1/2/2016, 8/12/2015, 19/10/2015, 3/7/2015, 20/5/2015, 27/3/2015 et 18/9/2014)

Cette société de Boulogne-Billancourt me propose de participer à un tirage au sort pour gagner une fenêtre, un volet roulant, une porte ou une isolation de combles. Si je gagne, ce sera un moyen de me pousser à équiper le reste de la maison ? De mars 2015 à juin 2016, elle m'annonce l'ouverture d'une antenne proche de chez moi (Coignères) et des réductions de prix.

Eureka24 (appel du 0977555681 le 10/6/2016)

Il s'agit d'une arnaque au faux technicien informatique, qui se recommande abusivement de Microsoft, Windows, Orange ou autre. En surfant sur internet, on peut tomber sur un faux message d'alerte visuel et sonore disant que le microordinateur est en danger et recommandant d'appeler le 09 77 55 56 81.
Si on autorise l'accès à l'ordinateur, le soi-disant technicien fait une analyse à distance pour détecter des anomalies et vendre une prestation d'assistance. Il rassure en indiquant le site internet d'Eureka24 (une société sans adresse !). On peut craindre qu'il mette des virus ou programmes espions, ou s'empare de données.
Voir les recommandations de Microsoft qui met en garde et indique quoi faire si on s'est laissé prendre.

Avitel France (1/6/2016)

Avitel France propose des réductions sur le prix des communications passées par la ligne téléphonique fixe, quand on n'a pas d'accès internet. Ayant découvert mon site, elle me précise qu'elle accède au réseau commuté de la société Orange par le biais d'une prestation de départ d'appel acquise auprès d'autres opérateurs, en se raccordant en différents points d'interconnexion. La clientèle n'est engagée par l'offre qu'après l'avoir signée et acceptée par écrit, ou avoir donné son consentement par voie électronique. Les campagnes téléphoniques ne sont pas concentrées sur les personnes âgées.

Service de la réduction de France Télécom Orange (31/3/2016, 24/3/2016, 29/10/2015)
Tel Telecom (27/8/2015)
Eco Telecom (22/4/2015)
Sim communication (21/12/2014)
7 Telecom (9/12/2014)
Maxicom Telecom (19/3/2014)
16 Telecom (11/3/2014)

Ces appels sont très semblables. On propose des réductions sur le prix des communications passées par la ligne téléphonique fixe, quand on n'a pas d'accès internet. Ce serait un service d'Orange, ce qui est évidemment faux. On insiste pour avoir mes coordonnées bancaires (RIB) pour vérification ! On me promet un courrier de confirmation. La communication est coupée quand je demande davantage de renseignements (adresse de la société...). Il peut s'agir d'arnaques aux prélèvements abusifs. Voir l'article de Que Choisir qui donne des détails.
Maxicom Telecom m'a donné une adresse (18 rue Gustave Eiffel 33600 Peyssac, 09 72 45 39 93), mais elle ne correspond à rien de vérifiable, et elle ressemble fort à l'adresse de Tel-Telecom (26 rue Gustave Eiffel 33600 Peyssac)
D'autres noms sont utilisés pour des démarchages similaires : Douze Telecom...

Produits surgelés Toupargel (11/5/2016, 22/10/2014, 13 & 12/5/2014)

Tout commence avec une "enquête de consommation" de deux minutes menée par un institut de sondage (ADM). Elle est effectivement courte (avez-vous un congélateur ?...).
A la fin, on m'annonce en remerciement un cadeau de Toupargel, d'une valeur de 10 à 12 €, associé à une première commande. Un nouveau rendez-vous téléphonique est fixé au lendemain.
Le lendemain (2014), un vendeur me propose 4 produits surgelés livrés à domicile pour 33 €. Le cadeau à choisir (une pizza...) s'y ajoutera.

Divani Italia (13/5/2016, 10/5/2016 et 4/5/2015)

Un nouveau magasin de meubles Divani Italia s'ouvre à Coignères, 21 rue de la gare. Je suis invité à y passer, impérativement en couple, entre le 11 et le 14 mai, j'aurai un cadeau. Si j'en juge par les rappels insistants, nous risquons surtout d'y être soumis à une longue et forte pression pour acheter.
Un courrier décrit les cadeaux. Outre des babioles, il me fait miroiter une voiture si mon numéro à 6 chiffres est tiré au sort. Une chance sur 100000 de gagner 20000 € représente un cadeau de... 0,20€.

Entretien d'une voiture Renault (14/4/2016)

"On", un inconnu, me fait miroiter 15% de réduction sur l'entretien de ma voiture Renault ou Dacia, et un interrogatoire commence : quelle est ma voiture...
Je demande plus d'informations avant de répondre. On me dit qu'un technicien me rappelera pour proposer un devis et me donner toutes les informations.
Je m'étonne, je propose d'appeler directement mon garage Renault... l'interlocuteur raccroche. Escroquerie ou réelle offre commerciale ?

Ecorenove (24/3/2016, 13/4/2015, 3/4/2015 et 23/5/2014) et France renove (13/4/2016)

En mars 2016, c'est le "Bureau de l'énergie" qui m'appelle, en vue de voir si ma maison conviendrait pour des capteurs aérothermiques multifonctions qui ne me coûteraient rien. Il travaillerait pour la transition énergétique. Des questions visent à vérifier mon profil, et l'on me propose un rendez-vous. Comme je refuse sans savoir de qui il s'agit, on m'indique la société Ecorenove, 36 Avenue du Général de Gaulle, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon. Elle a un site internet. Il s'agit donc bien d'un démarchage commercial, et non pas d'une "étude" comme annoncé au départ.
En 2014 et 2015, je n'avais obtenu que des informations vagues non vérifiables. En avril 2016, la plateforme d'appels refuse de me dire pour qui elle appelle, j'ai obtenu difficilement le nom de "France renove" en région parisienne.

Pierre Laforest, maison des grands vins (Bourgogne) (3/3/2016, 6/4/2015 et 17/5/2014)

Tout commence avec un petit sondage (4 questions).
A la fin, on m'annonce en remerciement un cadeau (une bouteille, quelques verres...). Je vais être rappelé pour cela.
Lors du second appel, on me propose la visite d'un démarcheur qui me proposera une dégustation et me remettra mon cadeau, sans obligation d'achat.
Le site internet affiche la politique marketing : Aujourd’hui, plus de 250 collaborateurs conseillent chaque jour... Même les jours fériés !

Club santé et assurances (2/3/2016)

Il s'agit d'un cabinet de courtage, 4 avenue Laurent Cely 92600 Asnières sur Seine, qui démarche pour une vingtaine de mutuelles.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Groupe Covelis : Bureau conseil assurance santé (19/2/2016)

L'appel émane d'un comparateur de mutuelle santé ("bureau conseil assurance santé"), il s'intéresse à ceux qui payent plus de 80 € par mois pour une personne. On m'a donné sans difficulté l'adresse du site internet du groupe Covelis.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Messages douteux reçus sur un téléphone mobile (21/1/2016)

Émanant du 36936 : bonjour votre annonce est toujours disponible? merci de me confirmé le prix a cette adresse: arsene.hoarau92@gmail.com
Sur les arnaques aux petites annonces, voir Leboncoin: les 3 Arnaques à connaître pour éviter les escrocs

Eco-environnement (21/1/2016)

Propose de me renseigner sur les aides dont je pourrais bénéficier si je fais des travaux pour économiser l'énergie. L'adresse qui m'est indiquée est : 188/190 avenue Jean Lolive 93500 Pantin.

France enquête, Bureau d'études économies d'énergies et Immo Confort (12/1/2016)

Trois appels dans la journée sur la transition énergétique. Ils ont en commun des dénominations inexistantes.
L'institut de sondage La France enquête fait un sondage. De quand date ma maison ? Les combles sont-ils isolés ? Je m'étonne alors de ne rien trouver sur internet sous le nom France enquête. L'enquêtrice raccroche.
Christine, du bureau d'études économies d'énergies, veut absolument que j'accepte un rendez-vous pour demain. Il s'agit de panneaux solaires sur 20m². J'exprime ma crainte d'un repérage pouvant servir à un cambriolage et demande un nom, une adresse. Elle me promet que la direction va me rappeler pour répondre à toutes mes questions... si j'accepte au préalable le rendez-vous !
Chrstine, d'Immo Confort me propose la même chose. Je lui demande si c'est la même Christine qui m'a appelé 10 minutes plus tôt. Elle raccroche.

Monte escalier électrique (11/1/2016)

L'appel émane d'un système vocal. Si je suis intéressé, je suis invité à taper "1" - sans doute pour être mis en relation avec un vendeur.
C'est un moyen économe pour le démarcheur, qui évite de passer du temps avec des clients pas du tout concernés. De plus, il reste anonyme.
Mais c'est un système qui permet d'appeler sans frais des milliers de personnes, et donc de multiplier les victimes d'appels intempestifs.

France Enerco ou France Eco Patrimoine ou Energiso conseils (4/1/2016, 2/12/2015, 30/11/2015 et 27/11/2015)

On me propose une visite pour établir un certificat de classification conforme à la réglementation thermique (laquelle ?), ma maison ayant plus de 15 ans. On me donne le numéro de certificat ! On s'intéresse à mes combles, à l'isolation de la toiture, à mon tableau électrique. On me promet que je ne serai plus dérangé si j'accepte une visite.
Au fil des appels, on me donne différents noms et adresses invérifiables : France Eco Patrimoine 9 rue de Ris 91170 Viry Chatillon. Bati Energie, 4 rue Saint Denis 76340 Blangy sur Bresle, qui financerait le recensement. Energiso Conseils & expertise, 41 avenue du Groupe Manouchian, 94400 Vitry sur Seine. Enerco, 46 rue de Provence 75009 Paris. Enerco Conseils (un site internet sans adresse).

PrevAlliance (8/12/2015)

Ce courtier en assurances propose une garantie décès et une assistance en cas d'accident. 35000 € de capital pour 5,88 € par mois. L'offre m'a été confirmée par mail avec les renseignements suivants :
Prevalliance, 71 Rue Etienne Dolet 94140 Alforville, Tel : 09 77 77 10 01
MGF groupe "Eden life", 2000 Route Des Lucioles Aristote A – Les Algorithmes SOPHIA ANTIPOLIS 06410 BIOT
Seuls les assureurs sont capables de juger le niveau de prix d'une offre par rapport aux garanties. Il faut pour cela faire des calculs de probabilités sur les accidents couverts. Est-il raisonnable d'espérer qu'une telle offre soit intéressante pour le client ? Serai-je en état de réclamer ce qui me sera dû après un accident dont la nature sera discutable (ouvrant des droits ou pas) ?

Reno Confort (27/11/2015)

Cette petite société récente de maçonnerie générale proche de Versailles, 1 rue Louis Bellan 78890 Garancières, propose des travaux de toute sorte (peinture, plomberie, parquet, toiture...).

Vérification des capricornes (20/11/2015, 10/12/2014, 23/7/2014, 15/7/2014 et 20/3/2014)

Il y aurait une épidémie de capricornes ! Différentes entreprises me proposent une visite gratuite de ma charpente, en vue de me délivrer un certificat
Des témoignages sur internet indiquent que ce genre de visite se termine par un gros devis.

Bureau d'études VERIF (20/11/2015)
Adresse qui m'est donnée: V.E.R.I.F. 18 avenue Edouard Herriot 92350 Le Plessis Robinson

Immo France prévention (10/12/2014)
Cette société de Bois d'Arcy serait mandatée par le centre technique du bois.

Amélioration de l'Habitat Français (23/7/2015 et 20/3/2014)
Si j'accepte le rendez-vous, je pourrai avoir l'adresse et même le n° de téléphone de l'entreprise ! En 2015, comme je manifeste de la méfiance, j'obtiens un téléphone : 0134812778. Il correspond effectivement à l'agence de Trappes (Yvelines) de l'AHF. Le site internet de ce réseau de sociétés indique des activités diversifiées : isolation, toiture, façade, ventilation, radiateur électrique, détecteur de fumée... Cette société démarche à domicile sous le nom Atriome.

Amélioration de l'Immobilier Français - AIF (15/7/2014)

Banque CIC (2/11/2015)

L'agence locale du CIC m'a d'abord adressé un courrier. La banque CIC me rappelle ensuite pour me proposer un crédit immobilier et un transfert facile pour changer de banque.

Mediaveil (2/11/2015)

Cette société de télésurveillance interactive qui a un site internet propose la fourniture de son matériel gratuitement (valeur annoncée : 2480 €), moyennant, en contrepartie, un peu de publicité (affichage extérieur...). Quand je demande s'il y a ensuite un abonnement à payer, on me parle de manière floue d'options éventuelles payantes.
Des internautes ayant accepté un rendez-vous indiquent qu'il y a effectivement un abonnement élevé (660 € par an en 2007) et des frais d'installation.

Assur conseil (30/10/2015, 2/7/2014 et 10/4/2014)

J'ai difficilement obtenu un nom et une adresse le 10 avril 2014 : Assur 770, 3 rue Beaurepaire, 75010 Paris
Ce cabinet propose un rendez-vous pour envisager une mutuelle de santé plus avantageuse que la mienne.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Liberty Tour (27/10/2015)

Cette centrale de réservations touristiques me propose un séjour gratuit d'une semaine pour deux personnes au Maroc, dans un hôtel de Marrakech. Ce serait financé par le ministère du tourisme marocain. Son site internet, disparu en 2018, confirmait l'offre.
Je devrai payer le transport, les repas, les activités et 198 € (2 x 99 €) de frais administratifs...

Centre Technique du Bâtiment Général, CTBG (13/10/2015)

Propose une visite "bilan énergétique", pour réduire la consommation d'énergie et profiter d'aides de l'État.
Communication interrompue, s'agitait-il du Centre Technique du Bâtis Général que je trouve sur internet ?

Alliance Protection et J'assure conseil (25/9/2015 et 24/9/2015)

La personne qui m'appelle me dit faire partie du cabinet "Alliance Protection" qui regroupe plusieurs mutuelles. Elle me donne aussi le nom de "J'assure conseil". Je n'en trouve pas trace sur internet. Elle propose un rendez-vous pour envisager une mutuelle de santé plus avantageuse que la mienne.
Elle cherche à savoir si je pourrais bénéficier d'une Aide à la Complémentaire Santé (ACS). Les aides de l'État servent donc directement aux assurances privées qui grignotent le rôle de la Sécurité Sociale, alors qu'elles sont prévues pour les personnes à faible revenu.

Assurance Metlife via Carrefour banque (10 août 2015)

Il m'est proposé, parce que je dispose d'une carte pass Carrefour, une triple assurance :
     - un capital en cas de décès par accident (200000 € sur autoroute, 50000 € sur route, 15000 € dans d'autres cas),
     - un capital en cas d'invalidité suite à accident (50% des montants ci-dessus),
     - Une prise en charge en cas d'amende et de pertes de points sur mon permis de conduire : stage, soutien juridique,
le tout pour "seulement" 15,45 € par mois (185,40 € par an). Mais il faut que j'accepte aussitôt, par téléphone et sans contrat écrit (il me sera envoyé sous quinzaine), un prélèvement automatique (résiliable sans frais dans le premier mois).
Parmi 65 millions de français, il y a 3000 tués sur les routes chaque année, soit une probabilité de 1/20000. Si l'assureur place 20000 de ces contrats, il déboursera peut-être 100000 € pour un accident, soit 10 à 20 fois moins que le montant des primes encaissées.
Bref, une assurance inutile facturée 10 fois son prix, voire plus (il faudrait analyser le détail des clauses, il se pourrait qu'on y trouve des conditions restrictives). Merci Carrefour !
Voir des remarques plus générales sur les assurances.

France Assistance (21/7/2015, 17/7/2015, 16/7/2015 et 15/7/2015)

Quand je donne le nom de ma mutuelle santé (sans doute moins chère que France Assistance), on me dit "au revoir"...
L'interlocuteur a en général un accent africain et semble travailler dans une ruche (fort bruit de fond). Tristes conditions de travail ?
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

5 Assur Santé (4/7/2015)

Le cabinet de courtage 5 Assur santé, 6 rue Aristide Briand 94100 Saint-Maur-des-Fossés, propose un entretien téléphonique avec un expert pour personnaliser une offre de mutuelle santé.

Assurissimo (11/6/2015, 10/3/2015 et 10/2/2015)

Offre d'une mutuelle santé moins chère.

Bel Confort (2/6/2015)

Cette société annonce des cadeaux (aspirateur, couteau céramique, smartphone...) si l'on se rend à l'adresse indiquée : Route de Dourdan, ZA du Jaillier, 78730 Sainte Mesme, tél 07 81 21 24 25 (un portable !).
Elle confirme l'invitation par courrier... sans dire qui elle est, ni ce qu'elle vend !
Une fois le courrier reçu, elle insiste avec un message téléphonique pré-enregistré... qui interdit toute question.
Les malins devineront une arnaque. Ce sont les plus faibles qui se laisseront tenter, et vont se retrouver, vulnérables, devant des vendeurs très persuasifs.
60 millions de consommateurs décrit ce genre "d'entourloupe au pays du meuble" faite pas des sociétés aux noms variés (Esprit relax, New Contemporain, Ambiance et Confort…) et évanescents.

BRT Group, Finance, Immobilier, Assurance (6/5/2015)

Cette société implantée à Villenave d'Ornon près de Bordeaux me propose un entretien de quinze minutes pour payer moins d'impôts.

Equilibre et santé (10/4/2015)

Cette maison de la région de Bordeaux propose un échantillon gratuit de gélée royale et de ginseng. Mais pour cela, je dois accepter un rendez-vous avec un démarcheur...
Voilà plusieurs fois, s'agissant de produits intéressants les personnes d'un certain âge, que l'on me dit que j'ai une voix jeune. Cela semble gentil. Mais cela fait sûrement partie de l'arsenal technique du marketing téléphonique.

Planete Credit (31/3/2015)

La société Planete Credit, courtier en crédit et prêt immobilier à Nice, utilise un centre d'appels à Paris. Elle propose d'examiner les crédits en cours pour les remplacer, pour profiter de la baisse des taux.
Elle me dérange alors que je n'ai pas de crédit en cours.

Arenove (23/3/2015, 17/10/2014 et 16/7/2014)

82 rue des haies, 75020 PARIS, 01 43 67 01 02. Propose la visite d'un technicien pour envisager des travaux de rénovation intérieure.

Futura internationale (19/3/2015)

Propose des conseils en matière de chauffage, isolation. Conversation courte, on m'a gentilment indiqué un site internet où tous les informations sont données, si j'étais intéressé.

Natural Concept (14/3/2015)

On me dit que j'ai gagné un voyage à Marrakech, avec mon épouse. Il me suffit d'aller jeudi prochain dans un hôtel de Rambouillet pour retirer mon lot. Je n'aurai à payer qu'une partie du billet d'avion.
Il y aura une présentation de produits de beauté et de santé de Natural Concept.
Selon internet, la société Natural Concept, domiciliée 93 Bd de la Valbarelle 13011 Marseille, a été créée début 2014. Elle commercialise de la parfumerie et des produits de beauté et n'a aucun salarié. Son gérant, Abdullatif ATTIA, est aussi gérant à Nancy ("Le relais des gourmets" et "SPA et Confort").

Megacontact, meubles Carré Salon (10/3/2015)

La personne appelle au nom de Mega Contact Bordeaux. Après m'avoir demandé de choisir un nombre, elle me dit que j'ai gagné un aspirateur sans fil et une tablette. Je vais recevoir un courrier de confirmation. Il me faudra aller les chercher à Nogent Le Phaye (28630), dans un magasin de meubles "Carré Salon"... que je ne trouve pas sur internet. L'arnaque est maintes fois décrite, par exemple ici.

Isotech (6/3/2015)

Propose, exactement comme Isotop, un devis gratuit pour mettre aux normes le tableau électrique. Mais on me dit que c'est une société différente, 88 porte de la Chapelle 75012 Paris, 01 84 14 35 31, qui n'a pas de site internet. Rien n'est vérifiable sur internet.

Phytothérapie Aquitaine (4/2/2015 et 9/2/2015)

Propose un rendez-vous dans un hôtel de Rambouillet, puis d'Epernon, pour présenter ses produits. Le site http://www.phytotherapie-aquitaine.com/ s'intitule "Nicole nature bien-être phytothérapie" (la société est installée à 47190 NICOLE). Le 9 février, la mairie d'Epernon est citée comme partie prenante de cette démonstration de produits régionaux, et l'intitulé est devenu "Aquitaine développement".

Produits surgelés Maximo (15/1/2015 et 19/6/2014)

Propose une offre découverte de produits surgelés livrés à domicile.

AZ Assurances (12/1/2015)

Cette société propose un rendez-vous en vue d'une mutuelle de santé plus avantageuse que la mienne.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Cabinet Legendre (23/12/2014)

Ce cabinet localisé à Coulommiers (77120) propose une étude comparative sur les mutuelles de santé. Il a un site internet.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Agence française de l'écologie (17/12/2014)

Cette "agence nationale", qui travaillerait en lien avec le ministère de l'écologie, fait miroiter des travaux d'isolation payés à 80% par les "gros organismes pollueurs" et à 20% par des économies d'énergies.
A l'adresse qui m'est donnée, 45 rue Marcellin Albert à Perpignan, il n'y a pas de société de ce nom.
On m'a ensuite donné le nom d'un site isolationgratuite.fr, onglet iso-rénove 2014. On n'y trouve aucune adresse.
Comme je m'en étonnait, on a cherché à me rassurer : le technicien qui viendrait aurait une carte d'identité et toutes les informations...

Nature et Fenêtre (11/11/2014)

Communication interrompue à la première question que j'ai posée.

Produits surgelés Eismann (30/10/2014)

C'est madame qui est demandée au téléphone...

BT concept (14/10/2014)

Cette société de la région d'Angers propose de venir faire une expertise gratuite pour classer la maison selon ses qualités thermiques (chauffage, isolation). Ce classement deviendrait obligatoire et servirait de base à une future taxe carbone. Le renard ne manque pas d'imagination pour se faire ouvrir la porte du poulailler...

Enov Research (7/10/2014)

Cette société d'études de marché et conseil en marketing, mandatée par une enseigne commerciale pour faire une enquête, m'envoie un mail pour me demander si j'accepte de passer 15 minutes à répondre à un questionnaire.
Sans doute que la méthode classique d'appel téléphonique direct devient inefficace (trop de refus).

Groupe Assential conseil, qui regroupe des mutuelles de santé (25/9/2014)

Le nom et l'adresse indiqués : 40 résidence des coteaux (70460), semblent inexistants sur internet, à moins que je n'ai mal compris (accent étranger).
Il m'était proposé un rendez-vous pour envisager une mutuelle avantageuse.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.

Agence France Ecologie (16/9/2014)

Cette société (a-f-e) dont le siège social est à Pantin appelle de la part d'EDF et de GDF. Elle propose un rendez-vous en vue de travaux d'isolation auxquels contribueraient financièrement EDF et GDF, pour réduire leur "taxe carbone" ! Son site internet ne dit évidemment rien de cette soi-disant possibilité...

Or liquide (26/8/2014)

Cette société, domiciliée 10 avenue Camberwell à Sceaux, se cache (pas de numéro téléphonique à l'annuaire...). Elle me propose de venir vendredi prochain dans un hôtel voisin pour vendre des objets d'or ou d'argent.

Woxup medical (12/8/2014)

Propose des aménagements de salle de bain pour faciliter le maintien à domicile des personnes âgées. Dans certains cas, une aide de l'État est possible.

Un mail douteux de "l'institut pour la justice" (16/6/2014)

Ce mail commence ainsi "Un prédateur pédophile est actuellement en fuite dans notre pays". A la fin, il est demandé : "transmettez ce mail d'urgence à tous vos contacts". Or, le contenu n'est pas daté ! Le mail va ainsi circuler longtemps, comme s'il restait d'actualité.
Sur le fond, il propose de regarder une vidéo qui présente quelques faits divers, à partir desquels on est invité à penser que la justice est laxiste et à signer un "grand référendum". C'est de la manipulation, et non pas une étude sérieuse du fonctionnement de la justice. Hélas, nombreux sont ceux qui instrumentalisent un cas particulier pour défendre leurs idées.
Le signataire du "référendum" est vivement invité à faire un don.
Un internaute m'écrit le 21 août : Je conteste votre présentation sur l'IPJ (voir leur site) et je vous conseille la lecture de leur livre pour vous faire votre propre opinion : Quand la justice crée l'insécurité, de Xavier Bébin. Il ajoute : Bien sûr, pour agir il faut des bonnes volontés mais aussi un minimum d'argent !
Je précise donc que je ne porte aucun jugement sur les objectifs de l'IPG que je ne connais pas. Je me contente d'informer sur les moyens employés pour atteindre ces objectifs.
Le site http://www.hoaxbuster.com/ dénonce les canulars du web. On pourra lire leur avis, ainsi qu'une étude approfondie d'un avocat (Me Eolas) sur le sujet.
En décembre 2014, un mail semblable circule : "une jeune femme dans le Jura... tabassée avec une extrême violence..."

Institut Pasteur (14/6/2014)

Après m'avoir expliqué les progrès prometteurs d'un vaccin contre le cancer, on me propose de faire un don qui donnera lieu à déduction fiscale.
Je soutiens certaines associations, mais jamais via des opérations publicitaires onéreuses : ce serait encourager à augmenter les frais marketing.

Change.org (13/6/2014)

Je reçois de Change.org une invitation à signer une pétition. J'apprends (wikipédia) que Change.org est une société à but lucratif, domiciliée dans un paradis fiscal (l'État du Delaware), qui fait payer les ONG pour diffuser ces mails. Une raison pour déclarer ce mail commercial comme spam.
Par contre, Avaaz vit de dons.

Or licite (29/5/2014)

Cette société (qui semble inexistante) me propose de venir à Dourdan le 6 juin avec des objets d'or ou d'argent. Ils seront expertisés et rachetés.

Générateur du peuple via Univers Nature (26/5/2014)

Pour varier les plaisirs, voici une arnaque par mail. Titre du mail : "Les Fournisseurs d'Energie Ont PANIQUE Quand Cette Video..."
Il est proposé de produire son électricité en construisant soi-même un générateur au biogaz. Un lien invite à regarder sur le site http://www.generateurdupeuple.com une vidéo très longue. Laurent Ducros, agriculteur dans l'Aube depuis 4 générations, y témoigne sans rien expliquer. Il propose au bout de 30 minutes de payer 97 € pour savoir comment faire.

Je me suis contenté de déclarer le mail comme spam, mais un internaute a enquêté davantage.
- Le site web est enregistré à Panama.
- Il n'existe pas de Ducros agriculteur dans l'Aube.
- En marquant "rester" quand on vous demande si vous voulez vraiment quitter la vidéo, un rabais est proposé : 47 € au lieu de 97 €.
- Le plan du générateur, nombreuses photos à l'appui, est accessible gratis : voir http://fr.scribd.com/doc/205498107/Liberty-GeneratorV2. Il est en anglais, ce qui prouve, contrairement aux idées reçues, que la France profonde est polyglotte.
Reste à vérifier que le générateur marche. Un amateur ?

Faut-il interdire le marketing téléphonique ?
Cette page est la plus consultée de mon site.
C'est un signe : victimes nombreuses, ras-le-bol croissant d'être harcelé.
La pression publicitaire fait consommer trop, la réduire serait écologique.
Des emplois dans les centres d'appels pourraient être supprimés.
Voilà une raison de plus pour réfléchir au "revenu de base".

Bureau d'études Thévenin d'Orléans (26/5/2014)

Cette société n'aurait rien à vendre ! Elle fait une enquête sur les matériaux utilisés et propose qu'un technicien remplisse le questionnaire sur place.

PALM à Maisons Laffitte (19/3/2014)

Ce "bureau d'études" m'a proposé un bilan énergétique gratuit. La société "PALM" que j'ai trouvée sur internet ne semble pas correspondre à ce qui m'a été dit.

AG conseil (15/3/2014)

Ce bureau de courtage donne des conseils en matière d'assurances complémentaires santé (choix d'une mutuelle adaptée parmi les centaines qui existent). L'appel téléphonique visait à proposer un rendez-vous avec un conseiller.
Voir un commentaire sur les mutuelles qui prennent la place de la Sécurité Sociale.